OP 14 Julie, kort na middagete, het ek ’n probleem met my telefoon by Ludwig in die Telkom-kantoor in die Paarl Mall aangemeld.
Om 15:09 het ek ’n SMS met die verwysingsnommer op my selfoon ontvang.
Vroeg op 15 Julie het ek ’n oproep van die Telkom-tegnikus ontvang om te reël wanneer hy by my sou wees. Hy het voor 13:00 by my aangekom en die probleem binne ’n japtrap reggestel.
Volpunte aan Telkom en spesifiek aan Braam de Villiers vir die flinke en doeltreffende manier waarop my diens herstel is.
Met personeel soos hierdie, kan Telkom die kop omhoog hou!
Frik Bosman